Questa sezione permette agli utenti di segnalare i bug del forum o del gioco e le eventuali contromisure/soluzioni agli stessi.
I bug sono sostanzialmente dei malfunzionamenti che non permettono il corretto scorrere del gioco.
In questa sezione si discutono solo i bug di Ogame o del Forum, Bug di Tools/Addons per OGame vanno nell'apposita sezione Tools & Sims.
Il titolo del topic deve dare l'idea del problema riscontrato.
Ogni topic che si ripete verrà unificato a quello già esistente per concentrare il flusso di informazioni in un unico thread.
Siete pregati quindi di cercare se esiste precedentemente un thread in cui viene esposto lo stesso problema.
Prima di aprire un topic verificate che il problema persista dopo aver disabilitato tool e script e dopo aver cancellato cookies e cache (QUI potete trovare una guida per effettuare l'operazione con i principali browser).
Dato che non sono previsti rimborsi a causa di bug ed errori di programmazione, non è consentito farne richiesta in questa sezione.
Ogni comunicazione diretta e personale con gli operatori di gioco, riguardo situazioni anomale, va effettuata tramite ticket system, pena la chiusura del thread in questione.
Per qualsiasi problema o malfunzionamento del sistema di pagamento, ricordiamo che lo staff italiano non gestisce le transazioni.
E' opportuno quindi contattare il supporto pagamenti tramite https://billing.gameforge.com/ scrivendo in inglese o in tedesco.
I moderatori sono autorizzati a chiudere/spostare/editare i thread che risultano essere non inerenti alla sezione utilizzata o già trattati.
Alcune discussioni importanti:
Segnalazioni di problemi legati alle traduzioni (testi, scritte, descrizioni,...) del gioco
Segnalazioni di importanti problemi di lentezza dell'universo
